vinchon

Buenas tardes,

Tengo un amiguete que tiene el siguiente problema. Hace dos semanas le dieron el Nokia 6280 y lo conectó al ordenador a través del cable USB que trae el móvil. Hasta ahí todo bien.
En la empresa le han dado el Nokia N91, que creo que es el que es como una PDA, y al intentar instalarlo en el Windows XP (SP2) le dió un error , indicando que tenía una versión de PC Suite inferior al que ya tenía, y a partir de ahí no ha podido trabajar con el Nokia 6280.

El error que le muestra al conectar el Nokia 6280 a cualquiera de los puertos USB del ordenador, tanto frontal como trasera, es el siguiente:

"un dispositivo USB vinculado a este equipo ha tenido un mal funcionamiento y Windows no lo ha reconocido".

Sin embargo, tiene un adaptador wi-fi Netgear conectado a uno de los puertos USB traseros y funciona correctamente.

Además, hemos probado a conectar un PEN de memoria de 2 GB y lo reconoce sin problemas, ya que presenta la pantalla para elegir que hacer con los archivos.

Hemos desinstalado el software Pc Suite del Cd, la actualización nueva y sigue dando el mismo error. Hemos instalado de nuevo la aplicación, y tras ello conectado el cable al PC y al móvil, y nanai de nanai .

He restaurado el sistema a una fecha anterior a la primera instalación del Pc Suite, y sigue dando el mismo error.

He visto en este foro que se recomienda abrir el ordenador y quitar los cables de los puertos USB y volverlos a conectar, modificando en la BIOS que los detecte automáticamente.

Se solucionaría así el problema, o como también he visto, otra solución pasa por formatear el equipo?

Gracias,

sandrocg

no desconectes los cables del usb puedes tener un serio problema si te equivocas en algo, eso de restaurar el equipo no lo veo como solucion, desinstala la suite de nokia, con la ayuda de un programa de limpieza o desinstalacion, cosa que borrara los archivos dll que te molestan, luego instala la anterior version, si en algun momento te dice que laversion es mas antigua que la que existe en el equipo, entonces piensa en formatear e instalar windows nuevamente pero solo en la unidad c

Graku

El problema radica en el software de Nokia, es bastante malo. No sé si existe alguna alternativa a él.

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Un saludo a tod@s