tukan

Hola,mi Caso Es El Siguiente.el Otro Dia Formatee El Ordenador Y Instale El Windows Xp,resulta Que Tengo Un Scanner Philips Pca300ps Y Instale El Driver Para Xp,pues Al Intentar Scanear Algo El Ordenador Se Me Apaga..nose Si Es De Los Puertos O De Que,y Estyo Intentando Cambiar Los Puertos Por La Bios Y Nada,sigue Igual..si Alguien Sabe Como Se Soluciona O Le Ha Pasado Algo Parecido,estaria Agradecido Por La Ayuda.un Saludoo

karlos81_bcn

Hola buenas antes de nada deberias ver si tienes windows xp home o professional? si has instalado todas sus actualizaciones ,si tienes servicepacks2 instalado ,y mirar si los drivers que tienes son los mas actualizados, que se te apage el equipo puede ser por diversos motivos yo si fuera tu haria lo siguiente :

1-Actualizar el sistema operativo al maximo.
2-Instalar un buen antivirus (kaspersky) nada de norton ni pandas.
3-Pasar programas Antispywares www.infospyware.com
4-Bajarme los ultimos drivers mas actualizados del scaner compatibles con sp2 si es que lo tienes instalado.

Y si despues de todo lo que te he dicho no te funciona y se te sigue apagando ves pensando en probar el escaner en otro pc.

Suerte. Espero haberte ayudado y que puedas solucionarlo.

Graku

Pienso que podría ser un problema de driver, bien que se ha instalado mal o que el propio Windows algo ha realizado mal el registro del driver a la hora de configurarlo en el registro del propio S.O.

Prueba a usar el Ccleaner o Registry Mechanic por si hay algún problema para que éste te lo solucione.

__________________
Un saludo a tod@s