gorgorito

AYUDA PORFI:

Tengo el xp instalado con varias cuentas de usuario. en una de ellas cuando intento abrir el explorer me sale esto:

Runtime error!
Program: C:\\archivos de programa\\Internet Explorer\\iexplore.exe

abnormal program termination.

Y no me deja entrar en internet. Estoy perdida, solo pasa es una de las tres cuentas de usuarios. Como lo puedo arreglar???

Gracias

TSuNaMi

Quizás sea que ese usuario tiene restringido el uso de explorer. Mira a ver las propiedades y accesos de ese usuario a ver si ves algo raro.

Sino, puedes hacer dos cosas muy simples, borra ese usuario y crea otro de nuevo, o instala un navegador que no sea explorer para ver si el problema es de explorer o de tu usuario.

Suerte

gorgorito

Gracias por tu ayuda.

Ya probé todo, pero sigue poniendome lo mismo, aunque ahora pone:

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.

Alguna pista de que puede ser????

CallZero

Prueba actualizando el Internet Explorer a la última versión e instalar los service pack que te falten. Como no puedes acceder a la web de Windows Update, mira si los puedes conseguir en cd (de revistas o programas).