bueno, yo te recomendaría que arrancases en modo a prueba de fallos y desde msconfig (inicio, ejecutar, msconfig) lo quitases de inicio (lengüeta inicio), si no sabes cual es quitalos todos :P
despues de hecho esto arranca normal, sin modo a prueba de fallos, y deberías poder quitarlo sin problema
si no puedes dinoslo y a ver que hacemos ;)
suerte!
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