coke

primero mira si estas conectada, lanza un ping, metete en ms-dos, escribe ping 198.133.219.25, si te da respuesta estas conectada, sino no.
si estas conectada y no te carga paginas haz:
1-vete a internet explorer y en direccion escribe:198.133.219.25, si se te abre la pagina tienes que cambiar las dns
2- si tienes antivirus o firewall pueden darte problemas, desinstalatelos
3- si sigue sin ir vete a ms-dos y escribe ftp 130.206.1.2 si te sale error sockets o algo parecido dimelo y tu windows
suerte