HOLA a mi me paso lo mismo, pero la forma en que yo lo solucione fue lo siguiente:
1: Busque en internet el programa "
normaliz.dll". Una vez encontrado lo descarge
2: Lo copie el archivo en el disco "C"
3: Despues en el disco "C" dar clic con el boton derecho y seleccionar "
Buscar"
Nota: para poder ingresar a la descarga y al disco C presionar ctrl altgr y supr a la vez despues en Archivo despues en "nueva tarea Ejecutar" despues en Examinar y posteriormente dirigete a la carpeta del archivo seleccionado.
Espero que esta informacion le sea de gran utilidad
