silvia_0288

Hola me llamo silvia:
tengo problemas con mi impresora HP, es nueva y todo pero no funcina el escaneo. De imprimir algun archivo todo bien simpre y cuando este guardada.
Tengo el sist.operativo windows XP ,e instale el programa q viene junto a la impresora como 5 veces y nada.
Desde ya cualquier concejo es bienvenido.