Basajaun

Aupa,
Aunque a veces resulta un poco tonto el comentarlo, el tema de instalación tiene un orden, una vez conectado el periferico, luego hay que instalar el dispositivo Twain y por último el soft; seguramente lo habrás hecho así, pero hay muchas personas que no leen el manual de install y lo pasan por alto.
Si esto está correcto y has verificado que no hay problema de imcompatibilidades descritas en el manual, que los drivers para tu S.O. son correctos y demás cosillas de ese estilo, puedes hacer que donde lo has comprado que lo prueben elllos mismos en la tienda para descartar defectos del periferico.
Agurr.


[quote:c74da363ee=\"TeeJokey\"]Es posible que sea un problema de hardware, tiene esa pinta por lo menos. Los drivers del genius, si tienes los correctos no tienen porque dar ningun problema. Para saber si el problema en si, es de tu ordenador o es del escaner, yo probaría el escaner en casa de un amigo o en otro ordenador. Si en el otro ordenador no funciona, el error estaría en tu ordenador (cosa de puertos probablemente), si no consigues hacer funcionar el escaner en ningun ordenador, entonces te han dado un escaner defectuoso, cosa que no sería de extrañar.

Saludos, y comentanos que tal te ha ido y eso con el escaner.[/quote:c74da363ee]