Chiwy Joal

Hola, es la 1ª vez q escribo en este foro y necesito ayuda.
La cosa es q he adquirido una webcam Ngs SpinCam, y me da problemas, concretamente es q al iniciar cualquier programa de visionado de ella, me empieza a hacer capturas sin ton ni son, sin poder hacer nada para pararla.
Me he puesto en contacto con el servicio tecnico de Ngs y me dicen q debe ser problema de algun del equipo, puesto q la camara realiza las capturas desde un software, pero vamos q las capturas las hace con el propio programa de la webcam, noi desde otro.
No se q hacer, ya la he cambiado 1 vez y no se q mas hacer ni donde esta el problema.
Gracias de antemano a los q contesten, espero impaciente respuestas.