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  #4 (permalink)
Viejo 18/11/2005, 10:34:37
sayayin
HZ Aprendiz
 
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Fecha de Registro: domingo, 11 de abril del 2004
Mensajes: 34
Predeterminado Re: Centro de ayuda y soporte de Windows XP

Hay una solución que casi siempre funciona en estos casos.

Ve a Inicio y pulsas en Ejecutar. Escribes msconfig y pulsas intro (enter).
Te sale la utilidad de configuración del sistema. Abajo a la derecha ves el botón "Expandir archivo" púlsalo y te aparece un cuadro de diálogo que te pide el nombre del archivo a restaurar. Allí escribes "helpctr.exe" (sin las comillas) donde Pregunta restaurar desde Escribes la letra de unidad del CD, por ejemplo: E:\ ( si tu lector de cd es E ... o como lo tenga tu sistema).
Luego en el campo "Guardar archivo en" escribes C:\Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries\ y pulsas en "Expandir". Tendrás que insertar tu cd de instalación de XP para que el sistema busque el archivo y lo restaure.

Tambien en vez de escribir, puedes usar los botones "Examinar" para hallar las rutas de origen y destino del archivo.

Esto te solucionará el problema sin reinstalar windows que es algo engorroso.

Saludos
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