Bueno, eso de instalar los parches está bien, y se debería de hacer siempre!!! pero que yo sepa no existen service pack's para windows 95, como mucho está Windows 95 OSR2 que es una segunda versión de windows con soporte USB y demás actualizaciones.
Sobre el USER32.EXE según la Base de Conocimiento de Microsoft (KBase), indica que el error que estás sufriendo se debe a una infección por el troyano Subseven o similar, léelo tu mismo aquí =>
http://support.microsoft.com/?kbid=259279
Te recomiendo que lo primero que hagas sea actualizar tu antivirus, en el caso de que no tengas instalado uno (muy mal por tu parte), utiliza cualquier antivirus que podrás encontrar en la página de Scan PC de Hispazone =>
http://www.hispazone.com/comprueba.asp
Después de desinfectar tu ordenador, te recomiendo que utilices programas antispyware como por ejemplo: Ad-aware, PestPatrol, etc etc..
Espero que te haya servido de utilidad.
Saludos